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下城区优化“审批+服务”获得企业好评

2018-02-09     字体:
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    2018年2月1日,杭州市艾科化工有限公司办事人员将一面绣有“服务周到,敬业正直”的锦旗,送到下城区安监局,对下城区安监局审批窗口工作人员急企业所急、想企业所想,提供优质、便捷、高效、热情的服务表示感谢。
    2018年1月16日,杭州市艾科化工有限公司办事人员来到区安监局审批窗口办理危险化学品经营许可证和生产经营单位应急预案备案。由于该公司负责这项工作的人员离职,来办理的办事人员没有政务网账号,也不懂怎么网上申报。审批窗口工作人员了解了情况后,手把手的教会了该公司办事人员在政务网上注册新的账号和利用新账号进行网上申报并成功。次日,该局派工作人员进行现场审查,条件符合。第三个工作日,已将初审材料报送至市局。因对审批服务和工作效率十分满意,该公司特送上锦旗。
    去年以来,下城区安全监管局审批窗口深入贯彻落实“最多跑一次”改革,提出“审批即服务”口号,不断提升服务质量,扎扎实实为企业办实事,累计收到锦旗2面,感谢信1封,得到了服务对象的充分肯定。 

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